Kwart leest polisvoorwaarden niet
Ruim een kwart van de consumenten die een nieuwe verzekering afsluiten, leest de polisvoorwaarden niet voor een handtekening onder de offerte wordt gezet. Dat meldt het Verbond van Verzekeraars na een onderzoek onder verzekerden. 19% van de verzekerden wil de voorwaarden best doornemen, maar haakt af omdat deze lastig te lezen zijn. Bijna de helft van de ondervraagden kent de voorwaarden op hoofdlijnen.
Het Verbond van Verzekeraars vraagt jaarlijks naar de mening van consumenten over verzekeren en verzekeraars. Uit het onderzoek blijkt dat veel consumenten heldere verzekeringen en duidelijke polisvoorwaarden belangrijk vinden. Bijna 50 van de ondervraagden geeft ook aan dat ze de dekking van de polis belangrijker vinden dan het hebben van een positief gevoel bij de maatschappij.
Het imago van verzekeraars blijft laag. Zo'n 50% van de deelnemers aan het onderzoek geeft aan dat verzekeraars een goede naam hebben. Enkele jaren eerder kwam dat percentage nog uit op 80%. De woekerpolisaffaire en de kredietcrisis hebben hun sporen nagelaten. De verzekeraars beloven vaker onderzoek te doen naar het imago.
Amsterdam, 25 augustus 2010
Verzekeraar Aegon heeft op onder andere social media sites Facebook en Hyves bewijs aangetroffen van verzekeringsfraude. Op last van de rechter moet de betrokkene ruim 75.000 EUR vermeerderd met wettelijke rente terugbetalen.
De man in kwestie stelde na een bedrijfsongeval arbeidsongeschikt te zijn geraakt. Uit onde
Meer...
Banken en verzekeraar hebben afgesproken dat de overdracht van kapitaal binnen 30 dagen moet gebeuren. De afspraak moet consumenten die lijfrentekapitaal willen overdragen houvast bieden. Als gevolg van het banksparen kunnen consumenten er voor kiezen het opgebouwde lijfrentekapitaal bij een verzekeraar om te zetten in
Meer...
De AFM heeft op 16 mei 2011 een bestuurlijke boete van 31.500 EUR opgelegd aan Briljant Advies BV (Briljant), gevestigd te Enschede. Bij besluit op bezwaar van 17 november 2011 heeft de AFM deze boete gematigd naar 500 EUR.
De boete is opgelegd omdat Briljant heeft nagelaten zorg te dragen voor de vakbekwaamheid van h
Meer...
De storm die in januari over ons land raasde is gaan liggen. Verzekeraars likken hun wonden. Het Verbond van Verzekeraars raamt de schade als gevolg van de storm op minsten zeven miljoen euro. Noord Nederland werd het zwaarst getroffen door de gevolgen van omgewaaide bomen en rondvliegende dakpannen.
Volgens voorlop
Meer...
In november werden de laatste nieuwe premies voor de zorgpolissen bekend. Vaak een moment waarop consumenten een overstap overwegen naar een andere zorgverzekeraar. De relatief beperkte stijging van de zorgkosten leidt waarschijnlijk tot een lager aantal overstappers dan vorig jaar. Dit blijkt uit onderzoek van markton
Meer...