De Vereniging Eigen Huis (VEH) roept banken en verzekeraars op foute producten terug te roepen. De VEH trekt een vergelijking met autofabrikanten. Die roepen ook auto's terug als blijkt dat die niet naar behoren werken. Volgens de club van huiseigenaren moeten hypotheekverstrekkers slechte producten uit het verleden terugroepen en repareren. Alleen dan kan het imago van de banken en verzekeraars verbeteren. De VEH begint zelf met een oproep aan woningbezitters om foute producten te melden.
De Vereniging Eigen Huis zou het liefste zien dat de hypotheekverstrekkers zelf actief producten terugnemen die achteraf niet gunstig uitpakken voor de consument. Maar die kans wordt niet hoog ingeschat. Om de zaak wat te bespoedigen opent de vereniging een meldpunt op de website waarop consumenten misstanden kunnen melden. Het meldpunt staat tot 1 oktober open voor leden en niet-leden en is te vinden via de site van de Vereniging Eigen Huis.