Consumenten sluiten vaak veel te nonchalant een verzekering af. Dit is vooral het geval met de instant polissen die u bijvoorbeeld in warenhuizen, supermarkten en tankstations kunt kopen. Vaak nemen mensen niet eens de moeite om de belangrijkste polisvoorwaarden te lezen en weten daarom nauwelijks wat ze hebben verzekerd.
Om deze gebrekkige informatievoorziening te voorkomen pleit de Ombudsman ervoor dat tussenpersonen en klanten alles wat zijn afspreken duidelijk vastleggen. Een richtlijn hierover is nog niet opgenomen in de nieuwe Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair (GIDI). Hierdoor kan de ombudsman veel klachten die wel gegrond zijn niet afronden omdat er geen dossier voor handen is.
Ga naar totaaloverzicht verzekeringen
Veilig sparen met 2,8 procent rente
Zet uw geld veilig opzij tegen een aantrekkelijke rente van 2,8% bij WestlandUtrecht Bank.
Open uw online rekening>>