Markt zorgverzekering stabiel

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) laat weten dat de markt voor zorgverzekeringen in een rustig vaarwater zit. De premies voor de ziektekostenverzekering zijn licht gestegen en de dienstverlening van de zorgverzekeraars is goed. De NZa merkt op dat de verzekeraars vooral op prijs concurreren. Ze houden zich niet echt bezig met vernieuwing van het aanbod.

De NZa schrijft in het rapport dat verzekerden positief zijn over de verzekeraars. Het overstappen gaat gemakkelijk en de consumenten zijn tevreden met de dienstverlening. Toch is een aantal zaken voor verbetering vatbaar. Zo zijn er nauwelijks inhoudelijke verschillen in de zorgverzekeringen. De informatie van de verzekeraars is te algemeen en soms onbegrijpelijk. Steeds meer verzekeraars proberen hun cliënten naar een bepaald ziekenhuis of andere zorginstelling te sturen. Veel verzekerden zien niet in wat hun voordeel is, als ze het advies van de zorgverzekeraar volgen. En inhoudelijk zijn vrijwel alle polissen hetzelfde.

Niet elke verzekeraar houdt alles bij het oude. Enkele weken geleden werd bekend dat sommige verzekeraars een speciale constructie hebben bedacht voor studenten. Zij krijgen het advies een basisverzekering af te sluiten met een maximaal eigen risico. Daarna sloten zij een aanvullende verzekering waarin het grootste deel van het eigen risico is verzekerd. Op die manier zijn studenten veel goedkoper uit met hun zorgverzekering.